Sales bận như thế, làm content kiểu gì?

Đây là một câu hỏi rất hay và vô cùng hợp lý.
Sales bận như thế, làm content kiểu gì?

Đầu tiên, đi từ chuyện tại sao Sales lại đi làm content nhỉ?

Có những năng lực không hẳn trời phú, nhưng do kinh nghiệm và môi trường kết hợp với năng lực bản thân tạo ra và nó vô cùng ý nghĩa. Đó chính là những know-how, insights, hiểu biết về khách hàng, ngành, solution, những thấu cảm với khách hàng mà chỉ những người tiếp xúc khách hàng mới hiểu được.

Mà nếu có được những thứ này, thì chắc chắn chiến lược nội dung của chúng ta sẽ sát sườn khách hàng hơn, không bay bổng trên mây, mà cực kỳ focus vào vấn đề & concern với khách.

Thế nhưng Sales bận như thế, làm content kiểu gì?

Tình cờ các bạn Hubspot có bài viết siêu ngắn và siêu hay về cách để Sales start blogging. https://blog.hubspot.com/sales/how-to-get-your-sales-reps-blogging

Túm gọn lại concept, đó là cùng làm Idea Pool với nhau, ko nặng nề quá chuyện viết lách, quan trọng là làm giàu ý tưởng. Sau khi có ý tưởng và được triển khai thành bài viết thì mình cần share với sales kết quả (traffic/leads…) Dần dần các bạn sẽ thích viết hơn. Thêm nữa, các bạn sales bận và thích nói hơn là viết, nên chúng ta có thể ghi âm, rồi nghe lại và viết lại.

Mình nhớ lại câu chuyện của @riley sharing việc nghiên cứu ngành ở team Sales hiện nay, cũng có nhiều người làm research nhưng hiện có 2 bạn viết bài lên Stories :smiley: Publish hẳn tới khách hàng và nhìn thấy biểu đồ tăng trưởng traffic/lead, tỉ lệ time on site, một vài comment của khách hàng chắc hẳn sẽ khiến các bạn excited hơn và viết nhiều hơn.

Ví dụ như bài viết này của Earth về Trade in online/offline trên Blog của Magestore.

Nhận được comment organic của 2 bạn khách hàng, mà mình tin chắc người viết là @katenguyen sẽ thấy rất inspiring :wink:

Hy vọng thời gian tới chúng mình sẽ thấy nhiều insights của Sales được đổ bộ lên Magestore nhiều hơn nữa.

Bài viết liên quan: Gốc rễ của việc tạo Content chất:

3 Likes